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【室内】蚂蚁商联董事、黄商集团董事长樊汉明讲述黄商的抗疫之路

shinei】2020-3-14发表: 蚂蚁商联董事、黄商集团董事长樊汉明讲述黄商的抗疫之路
3月13日,蚂蚁商联在线召开了内部会议。会议上,蚂蚁商联董事、黄商集团董事长樊汉明发表了主题演讲,讲述了黄商集团的抗疫之路。以下为樊汉明董事长的演讲全文:尊敬的吴董事长、蚂蚁商联的同仁们:大

    蚂蚁商联董事、黄商集团董事长樊汉明讲述黄商的抗疫之路

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在去年年末、今年年初辞旧迎新之际,一场新冠肺炎疫情袭来,打乱了千家万户的生活,像秋风扫落叶一般,一夜之间,大街小巷空空荡荡,所有人都居家隔离,宅在家中,保持着与疫病之间最远的距离。

面对突如其来的疫情,我们公司迅速召开了中高层会议,会议通过分析、讨论认为:面对新冠肺炎疫情,千千万万的人尽管宅在家里,但每天的吃喝是少不了,只有使老百姓吃喝有保证,各级党委、政府的疫情防控措施才能实施到位,否则,局面难以想象。

提出了“抗疫情、保供应、稳物价、惠民生”的理念,制定了“组织货源、协调运输、做好防护、保障供给”四轮驱动抗疫保供方案。

一、组织货源保障供应,首先要有货源,没有货源,保障供应就是一句空话。

1、找老客户这么多年来,我们在省内对接了23个蔬菜基地,在省外山东、河北、云南、广西、海南、福建对接了22个蔬菜基地,要求这些基地保证及时供应和价格稳定。

找我们的老业务往来单位采购米面粮油和口罩、手套、酒精消毒液、酒精湿巾、免洗洗手液、喷壶等防护物资。

疫情期间,我们每天平均回蔬菜瓜果250吨,回米面粮油和疫情防控物资130吨。

2、找本地找本地原来未对接的农业合作社和种菜大户采购,由于疫情发生后,各地都封路,这些农业合作社、种菜大户原来的销售渠道中断,菜卖不出去。

3、找娘家在消毒杀菌用品上找组织,就是找我们的蚂蚁商联,比如,在疫情刚发生时就找到了我们的吴金宏董事长,吴董事长从腊月二十八到正月初三一直蹲在江苏淮安今日卫生用品有限公司帮我们采购84消毒液。

4、找新客户我们本地人是以食大米为主,平时销售面粉很少。

5、找搬运春节,搬运工都回家过春节了。

疫情发生后,我们公司物流配送中心每天进出货760多吨,比平时翻番,即使这些搬运工全部来也搬不完。

公司从董事长、董事到总经理、各位副总以及210多名行政后勤人员变成搬运工,分别到物流配送中心、门店搬运分拣货物,由于领导以身作则、率先垂范,不论是走到物流配送中心,还是走到任何一家门店,看到的都是你争我赶、热火朝天的场面。

6、找简单在这次疫情中,我们关注回货、出货的效率比较多,发现货物到了物流配送中心后存在着“卸货难、出库慢”等问题。

疫情期间,我们公司平均每天购回250吨蔬菜、130吨米面粮油和防控物资,给我们的体会是:一定要自建供应链,没有强大的供应链就没有充足、稳定的货源。

二、协调运输疫情发生后,省与省、县与县、乡镇与乡镇、村与村纷纷封路,以阻隔病毒传染。

)三、做好防护面对新冠病毒感染的肺炎,医生与病人接触是第一高危人群,商超员工每天与众多的人接触,是第二高危人群。

1、制定门店防护措施门店防护措施包含8个方面:①按时对空场地多频次消毒。

2、制定顾客防护措施①保证顾客进场做到“七个一”,即戴一只口罩、量一次体温、戴一个头罩、戴一双手套、套一双脚套、全身消一次毒、登一次记录(头罩、手套、脚套、消毒酒精都是门店免费提供)。

②根据门店面积,按每10个平方容纳一个人,测算每家门店一次容纳的人数,确定每天开门第一批进多少顾客,然后每出来10名顾客,再进去10名顾客,始终保持店堂内营业人员和顾客每10平方米一个人的标准。

为了让顾客排队保持距离有序进店,用道具在门前隔成弓字形走道,并在地上按前后左右保持1.5米的距离做一个标记,让顾客排队站在标记上。

其四,要求顾客在店内购物与他人保持1.5米的距离。

②做到“七勤”,即勤洗手、勤洗脸、勤洗头、勤洗澡、勤洗衣、勤洗鞋袜、勤洗防护服,上岗工作时与他人保持1.5米的距离。

四、保障供给在保障供给上我们主要抓了三大方面的工作:1、不涨价我们黄冈是1月24日封城,我们1月25日就向社会承诺“保障供应,坚决不涨价”。

2、保证商品质量特别是在疫情发生的初期,物资比较紧张,加之市场上的小门店和部分菜场关了,当时居民买商品时对商品的品质要求降低了。

③抓门店上货关:凡蔫了的、坏了的、有损伤的,一律不得上架销售。

3、不降低服务品质疫情发生后,我们在商品销售上分两个阶段:①顾客都知道在人多的地方呆的时间越少越好,所以买东西时,对服务的要求降低了。

比如:为了使“不满意就退货”这项服务措施在这个特殊时期能落实到位,我们要求门店加大这一服务措施的宣传力度,每天在广播里面循环轮播。

比如:第一轮我们推出9种套餐,每3天一轮,到现在第九轮推出了30种套餐。

②从每种套餐的品种上特别是蔬菜套餐,逐步增加单品,从第一轮每种蔬菜套餐6个单品到第九轮的14个单品,让套餐的单品越来越丰富。

衷心感谢全国各地为我们送货的司机们,是你们不顾个人安危,不辞辛劳,为我们送货,才使我们的保障供应工作做得有声有色。

蚂蚁商联董事、黄商集团董事长樊汉明2020年3月13日面对日益严峻的疫情,蚂蚁商联及遍布全国21个省市、自治区、直辖市的46家成员企业,众志成城,共克时艰,勇担社会责任,积极保障市场基本供求的稳定,保证消费者最基本的消费需求,与广大消费者共战疫情。

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(【shinei】更新:2020/3/14 17:03:25)
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